14.07.2010 | E-Commerce

Otto startet Mobile Offensive

Startseite des neuen Otto Mobile Shop

Für Versandhändler Otto steht 2010 ganz im Zeichen des Mobile Business. Herzstück der mobilen Offensive ist der Relaunch des Otto-Mobile-Shops mit der optimierten Oberfläche für Smartphones mit Touchscreen.

Die neue mobile Shoppingseite transportiert das Einkaufserlebnis von www.otto.de in den mobilen Kanal m.otto.de und will mit innovativem Design, durch ein neues Bedienkonzept sowie zusätzliche Features überzeugen.

Rund 70 Prozent der Nutzer griffen bereits mit einem Smartphone auf das mobile Angebot von Otto zu. Für ältere Endgeräte bleibe der gewohnte Mobile-Shop verfügbar, mit dem Otto im Bereich Mobile-Shopping bereits seit dem Jahr 2000 aktiv ist.

Als weitere Meilensteine der mobilen Offensive sieht Otto die bereits erfolgreich gelaunchte „Otto Home Affaire-Katalog“-App für das iPad, die Veröffentlichung einer gemeinsamen Smartphone-Studie mit Google sowie die iPhone-App des Otto-Spezialshops www.schlafwelt.de.

Die neue Oberfläche des Mobile-Shops wird gezielt an Nutzer ausgespielt, die mit dem iPhone, iPod Touch, Android-Geräten oder Palm Pre darauf zugreifen. Alle anderen gelangen nach wie vor zum bekannten Mobile-Shop von Otto, eine Erweiterung des neuen Shops für zusätzliche Betriebssysteme ist jedoch bereits geplant.

Substantielle Veränderung der Mediennutzung

„Die kritische Masse an Smartphonenutzern ist definitiv erreicht“, erklärt Dr. Thomas Schnieders, Direktor Neue Medien bei Otto. „Insbesondere mit dem iPhone ist die nächste Entwicklungsstufe im E-Commerce angebrochen. Alle Retailer sollten sich jetzt mit diesem Thema auseinandersetzen, denn die Grenzen zwischen stationärem und mobilem Internet verschwimmen. Das Mediennutzungsverhalten verändert sich substanziell und es entsteht eine neue Qualität der Kundenbeziehung. Die Karten werden wieder neu gemischt.“

Bestätigt wird diese Einschätzung von den Ergebnissen der Studie zur Smartphonenutzung „Go Smart 2012: Always in touch“, die im Auftrag von Otto Group und Google realisiert wurde. Alle Ergebnisse der Studie können per SMS an die Nummer 6886 mit dem Kennwort „GOSMART“ abgerufen werden (Kosten siehe Mobilfunkvertrag).

Peter Skop