Trotz Finanzkrise und schlechter Prognosen für die Wirtschaft ist die Kauflust der deutschen Konsumenten im Internet ungebrochen.
Wie der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) auf einer Pressekonferenz zur Entwicklung des E-Commerce bekannt gegeben hat, gaben die Deutschen 2008 19,3 Mrd. Euro für Waren und Dienstleistungen im Internet aus. Damit erlebt der Online-Handel einen Zuwachs von 15 Prozent gegenüber 2007 (16,8 Mrd. Euro). Zudem hat die Anzahl der Online-Käufer erstmals die 30-Mio.-Marke geknackt und beläuft sich für 2008 auf 31,4 Mio.. Auch der Anteil des Online-Handels am Gesamtumsatz des Versandhandels hat sich im vergangenen Jahr auf 46,9 Prozent gesteigert, wobei Bekleidung, Textilien und Schuhe die umsatzstärkste Warengruppe im Internet darstellen. Den Erfolg dieser Warengruppe im Internet sieht Hansjürgen Heinick, Consultant der BBE Retail Expertes, in zunehmend ausgefeilten, zusätzlichen Service-Leistungen wie Größen- und Typberatung, Zoom-Funktionen, Kurzfilmen und Modelexika.
Swantje Francke