Andreas Haderlein: „Nimmt der Handel den Kampf gegen den E-Commerce über den Preis auf, kann er nur verlieren.“
Wie kann der stationäre Handel dem E-Commerce den Kampf ansagen? Das Geheimnis heißt „Sales Design“. Eine Studie des Zukunftsinstituts stellt die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Händler und Shopbetreiber vor und benennt Schlüsselstrategien, die den Kunden von morgen binden.
Der Preis hat bei vielen Kaufentscheidungen das letzte Wort. Aber wie lange noch? Die aktuelle Studie des Zukunftsin-stituts „Sales Design“ befasst sich mit trendbasiertem Marketing und unterstreicht in neun Schlüsselstrategien die Wichtigkeit der kreativ-experimentellen Seite des Handels. 25/09
Ilona Sauerbier
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